«Искусство быть другим» — так называлась заслуженно популярная книга психотерапевта Владимира Леви. Я бы уточнил, что искусство заключается в способности становиться другим на время. Без этого мы легко совершаем две когнитивные ошибки. Первая — «проклятие знания» (curse of knowledge) — заключается в предположении, что другой обладает тем же объёмом знаний о предмете, что и мы. Вторая — считать, что другой так же, как и мы, относится к чему-либо (назовём это curse of…
Читать дальшеОтношения и конфликты
Большинство споров совершенно бесполезно и даже вредно.
Ваше мнение — это картина, открывающаяся из вашего местоположения. Его точка зрения, соответственно, определяется его точкой сидения.
Допустим, вы сумели переубедить собеседника. Это что-то меняет в вашей жизни? В его? Оно того стоило?
Если переубедить не удалось. Что изменилось? Для него? Для вас? В ваших отношениях? Стоило?
Отчего же мы так горячо спорим, не имея для этого рациональных причин? У меня три версии:
- …
Сколько раз за вчерашний день вы себя хвалили?
А сколько раз критиковали?
То-то и оно!
А супруга?
А ребенка?
То-то и оно!
Однажды гость спросил наставника:
— В социальных сетях ко мне, случается, приходят незнакомые люди и всячески пытаются задеть меня. Кто они? Зачем они это делают?
— Это люди, которым не хватает счастья и которые пытаются немного улучшить своё состояние за твой счёт.
— Почему так?
— Будь они полны, они бы отдавали, а не брали.
P. S. Когда чистое золото объято огнем, оно блестит еще ярче. Поговорка дзен
Читать дальшеОднажды богатый купец пожертвовал крупную сумму на строительство нового помещения для школы дзен. Настоятель принял деньги, но не выразил благодарности, чем вызвал недоумение купца:
— Это большие деньги,— заметил купец.
— Да, я слышал,— ответил наставник.
— Даже для меня это значительная сумма.
— Ты ждёшь моей благодарности?
— Да.
— Благодарить должен дающий.
P. S. Каждый поступок — реализация личного интереса. Благотворительность не исключение. Отдавая,…
Читать дальшеКаузальная атрибуция — объяснение причин действий другого человека. Несмотря на весь свой жизненный опыт и вследствие оного, мы нередко ошибаемся в интерпретациях чужого поведения. Да что там! Мы и в объяснениях своего поведения часто ошибаемся. Хотя себя знаем, как никого другого и как никто другой. (Знаем ли?)
Обосновано наше объяснение или нет, мы будем эмоционально реагировать и действовать соответственно своей гипотезе. Тем самым, возможно, запуская аналогичный механизм с той стороны и провоцируя поведение,…
Читать дальшеСён Саку, первый учитель дзен, приехавший в Америку, имел привычку вздремнуть после обеда. Ученики считали это излишеством, неподобающим буддийскому наставнику. Однажды, не сдержав любопытства, они спросили его, зачем он так делает.
— Конфуций говорил, что во сне встречался с древними мудрецами. Вот и я поступаю так же.
Спустя некоторое время несколько учеников, не выдержав полуденной жары, уснули во время медитации. Но когда наставник попытался сделать им замечание, один из них ответил:
— Учитель, мы тоже…
Решение, принятое на фоне острого эмоционального переживания, едва ли будет верным. Споры и конфликты лишают сил тактически и ослабляют стратегически. Порвав отношения и жалея об этом спустя время, мы часто не готовы «переступить через себя» и сделать первый шаг к примирению. Как и вторая сторона. Предотвратить проще, чем улаживать последствия.
Мир полон трудностей, но в то же время пытливый и гибкий разум всегда найдёт в нём возможности для мудрого, пусть порой и не слишком…
Читать дальшеЛюбое понятие конвенционально и является предметом соглашения о его значении. Так для кого-то любое воздействие на другого — суть манипуляция. Такое упрощение обедняет арсенал средств влияния. Проще всего провести границу между убеждением и манипулированием графически (горизонтальная ось — соответствие интересам объекта воздействия, вертикальная — осознание человеком осуществляемого на него воздействия):
Явное воздействие Шантаж Убеждение Неосознаваемое объектом воздействие Манипуляция Внушение Не в интересах… Читать дальшеУмение разговорить собеседника и получить нужную информацию объединяет профессии продавца, разведчика и журналиста. Несколько уроков этого искусства из книги Евгения Криницына «Акулы интервью»:
Подготовиться информационноГотовиться к интервью нужно, чтобы не задавать очевидных вопросов. Если я впервые встречаюсь с новым собеседником из числа VIP-персон, он на своем веку мог повидать сотни журналистов. И рассказывать в тысячный раз биографию от А до Я он не будет. Это очевидно. Человек…
Читать дальше