Влияние

Легенда делового мира и глава IBM с 1914 по 1956 год Томас Джон Уотсон в своём выступлении в Нью-Йорке в 1917 году сказал:

Когда вы практикуете искусство сбыта, используйте все свои таланты. Вложите всё, что имеете, в свои усилия; превыше всего вложите в них собственную личность. Никогда никого не копируйте. Будьте сами собой.

Гениальный продавец говорил о продажах, но его слова подходят к любому ремеслу и любому искусству. Особенно к ремеслу и искусству жить.

Фред Фидлер — автор так называемой теории обстоятельств (Contingency Theory). Её суть в том, что не существует единственно верной модели эффективного лидерства: эффективность действий руководителя зависит от конкретных обстоятельств, в которых оказалась компания. Один и тот же человек может быть крайне эффективным в одной ситуации и совершенно неуспешным в другой. В текущем экстриме можно увидеть множество примеров, иллюстрирующих эту теорию.

Каждый человек — генеральный директор своей жизни. Обстоятельства…

Решение, принятое на фоне острого эмоционального переживания, едва ли будет верным. Споры и конфликты лишают сил тактически и ослабляют стратегически. Порвав отношения и жалея об этом спустя время, мы часто не готовы «переступить через себя» и сделать первый шаг к примирению. Как и вторая сторона. Предотвратить проще, чем улаживать последствия.

Мир полон трудностей, но в то же время пытливый и гибкий разум всегда найдёт в нём возможности для мудрого, пусть порой и не слишком…

В погоне за очередным бизнес-бестселлером от очередного бизнес-гуру легко пропустить небольшую книгу 1964 года: Managing for Results: Economic Tasks and Risk-Taking Decisions — Peter F. Drucker.

Хотя книга написана очень просто, читаешь её медленно, смакуя и обдумывая. Автор мудр. Мысли глубоки и актуальны. Возможно, даже более актуальны, чем полвека назад. Выдержка делает книги Друкера, как и хорошее вино, только лучше.

Экономисты много говорят о максимизации прибыли в бизнесе. И всё же прибыль не является…

Учиться логистике лучше всего у компании DHL, практике построения бизнес-процессов — у создателей сети McDonald’s, а методам поддержки продаж и продавцов — у MLM-компаний. Почему? Потому что, не имея возможности жесткого и непосредственного контроля ежедневной деятельности своих независимых представителей, каждая заботящаяся о своей репутации MLM-компания вынуждена прибегать к другим методам организации работы. Один из таких методов — хорошо продуманные руководства для продавцов.…

Перед лицом таких препятствий я пытался собрать воедино то, что произошло в прошлом. Но, имея дело с группой людей, для которых ложь была неотъемлемой частью повседневной работы, я не могу с уверенностью утверждать, что мне удалось всё правильно понять. Я не совсем уверен в том, что ими не было найдено средство, позволяющее управлять людьми, несмотря на моё внутреннее убеждение в том, что дух человека одержал победу над манипуляторами.
— Джон Маркс. «ЦРУ и контроль над разумом»

Это не…

Книга «Канарейки для корпораций, или Старый шахтерский способ определения бизнес-проблем» написана опытным управляющим и кризис-менеджером Гари Саттоном. Это заметно: здесь нет моделей, парадигм, диаграмм и даже аббревиатур. Советы кажутся очевидными, а бизнес-проблемы до боли знакомыми:

1. Падение прибыльности невозможно компенсировать ростом продаж.
2. Кредиты + кризис = конец бизнеса.
3. Нет контроля — нет управления.
4. Отсутствие решения — худшее из решений.
5. Рынки исчезают вместе с…

Начинающие продавцы полагают, что стоит снизить цену на товар или услугу — и поток заказов буквально обрушится на компанию. К сожалению, это не так: число заказов даже может уменьшиться. Чем серьёзнее предмет продажи, тем сложнее процедура принятия решения о покупке и тем больше критериев использует покупатель.

В качестве примера возьмём продажу бизнеса фонду прямых или венчурных инвестиций. Такие фонды предоставляют средне- и долгосрочное финансирование с целью последующей продажи своей доли стратегическому…

На русском языке автобиография Генри Форда впервые вышла в 1924 году под названием «Моя жизнь, мои достижения». Издание было сокращённым, как и последующие многочисленные переиздания. Позже удалось познакомиться с полной версией от «МедиаКниги» в переводе Ильи Куреня («Моя жизнь и моё дело», 2004). В 2013 году издательство МИФ опубликовало перевод Евгения Кочерина и Наталии Рудницкой.

Henry Ford — антифинансист, титан и стоик в одном лице. Иногда его идеи кажутся архаичными,…

Чтобы эффективно жить, в первую очередь, необходимо эффективно думать. Разогнать и форсировать работу мысли поможет «Черный лебедь» Нассима Талеба. Будьте готовы расстаться с популярными мифами и собственными иллюзиями.

Выдающийся ученый и блестящий практик Рассел Акофф всей своей деятельностью продемонстрировал преимущества «системного подхода» в организации и управлении. Начать знакомство с богатым литературным наследием Мастера можно со сборника его лучших работ …